12月8日10時(shí)30分許，一名濰坊籍司機(jī)駕車駛離渤海新區(qū)收費(fèi)站后，因突發(fā)劇烈腹痛向當(dāng)班副中隊(duì)長(zhǎng)劉洪旺緊急求助?，F(xiàn)場(chǎng)可見，司機(jī)雙手緊捂腹部，表情痛苦不堪，身體因劇痛持續(xù)微微顫抖。
得知情況后，劉洪旺迅速啟動(dòng)應(yīng)急處置流程，一邊立即撥打120急救電話，一邊第一時(shí)間向值班站長(zhǎng)、站長(zhǎng)逐級(jí)匯報(bào)。救護(hù)車抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，馬龍站長(zhǎng)、時(shí)振莊站長(zhǎng)與劉洪旺默契配合，積極協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將司機(jī)平穩(wěn)抬上救護(hù)車，并詳細(xì)闡述了司機(jī)此前描述的癥狀信息，為救治工作爭(zhēng)取時(shí)間。在多次聯(lián)系司機(jī)家屬未果的情況下，時(shí)站長(zhǎng)與劉洪旺主動(dòng)陪同前往醫(yī)院，全程提供幫扶：因司機(jī)身體虛弱無(wú)法自主行走，二人推著輪椅協(xié)助完成各項(xiàng)檢查，耐心辦理住院手續(xù)，直至成功聯(lián)系上家屬，詳細(xì)告知司機(jī)病情及醫(yī)院位置，確認(rèn)各項(xiàng)事宜安排妥當(dāng)后，才放心返程。
此次緊急救助行動(dòng)，充分彰顯了沿海分公司職工的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與高效應(yīng)急處置能力。作為服務(wù)過(guò)往司乘的重要窗口，沿海分公司始終堅(jiān)守“心系安全 路暢人和”的安全理念與“厚樸通衢 暢行沿海”的服務(wù)理念，以實(shí)際行動(dòng)為廣大司乘人員打造安全、便捷、溫馨的出行環(huán)境，用真情實(shí)意傳遞服務(wù)溫度。